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20대, 30대에는 이직을 하여도 바로바로 일을 다시 하거나 이직 도중 휴식기가 있어도 타의가 아닌 자의로 인한 퇴사 후 또 다른 취업을 준비했기에 실업급여, 구직급여 수급을 받지 않았는데 최근 프로젝트 계약 기간만료로 인해 실업급여를 신청하였습니다. 옛 워크넷이 고용 24와 통합된 것을 포함해 실업급여를 받기 위한 온라인 신청 방법을 제가 경험한 것을 바탕으로 안내해 드리겠습니다.

 

 

실업급여 온라인 신청 방법 및 절차(이직 확인서, 구직신청)

실업급여 온라인 신청을 위해 워크넷을 검색했습니다. 그런데 언제가 부터 워크넷이 고용 24와 홈페이지가 통합되었습니다. 이버, 구글, 다음 등의 포털에서 고용 24를 검색하여 링크를 통해 고용24 홈페이지로 들어갑니다.

 

 

로그인 버튼을 누르고 간편인증, 공인인증, 금용인증, 아이핀인증 등 자신이 평소 편하게 사용하는 방법으로 로그인을 합니다. 저의 경우는 간편 인증 카카오톡을 이용하여 로그인하였습니다.

 

 

간편 인증 - 인간인증 중에서 카카오톡 선택 - 이름, 생년월일,  휴대폰 번호를 넣고 서비스 이용대 대한 동의에 체크한 다음 인증 요청을 하였습니다.

 

 

휴대폰 카카오 톡에서 인증 메세지를 확인, 인증비밀번호를 눌러 인증한 다음 다시 PC화면으로 돌아와서 인증 완료 버튼을 누르면 인증이 완료되어 고용 24에 로그인됩니다.

 

 

실업급여를 신청하기 위해서 가장 먼저 해야 할 일은 퇴사한 회사에서 고용센터로 이직확인서를 보내고 처리 완료 되었는지 확인하는 것입니다. 회사에서 이직 확인서를 보내지 않았다면 퇴사(퇴직)한 회사로 전화해 이직확인서를 고용센터로 보내 달라고 하셔야 합니다.

 

저의 경우 회사에서 퇴사자들이 너무 많았기에 이직 확인서 처리가 2주 정도 소요 되기에 2주 후에 고용센터 방문해 줄 것을 회사로부터 먼저 안내받았습니다.

 

고용 24 홈페이지 상단메뉴의 실업급여 -  이직확인서를 클릭하시면 아래와 같은 화면이 나옵니다.

구분에 이직확인서 처리현황에 체크하고, 대상 기간을 퇴사(퇴직) 일 전후로 하여 대략 입력하고 검색 버튼을 누르면 이직 확인서에 대한 처리 상태가 나오고 이직일(퇴사일)과 이직 사유, 하루 평균 임금이 나옵니다.

 

이직 확인서의 평균임금은 구직급여의 일액을 결정하는 요소가 됩니다.

 

이직 확인서를 처리 상태를 확인하셨다면 2번째로 해야 할 일은 구직 신청입니다. 좌측 상단의 고용 24 로고 버튼을 클릭하여 홈페이지 메인 화면으로 돌아옵니다. 그리고 자주 찾는 서비스 메뉴에 구직신청 버튼을 클릭하거나 상단 메뉴의 채용정보-구칙신청 메뉴를 클릭합니다. 

 

저의 경우 구직활동을 하였던 흔적이 남아 있었고  21년 5월에 활동 가능기간이 만료된 것을 볼 수 있었습니다. 이러한 정보는 예전 워크넷을 통해 이직을 시도했던 경험이 있어 흔적이 남아 있는 것 같습니다. 이러한 정보와 상관없이 고용 24 구직신청하기 버튼을 클릭합니다.

 

이력서를 적는 공간으로 이동된 것을 확인할 수 있습니다. 저와 같이 한 번이라도 워크넷 혹은 고용 24를 사용해 이력서를 업로드했다면 예전에 입력한 정보가 남아 있어 최근에 맞게 수정 업데이트만 해주시면 되고, 처음 이력서를 등록하시는 분이라면 차근차근 정보를 입력하시면 됩니다.

 

가장 먼저 인적사항으로 이름, 출생년도 와 성별, 주소, 전화, 이메일을 적고 사진을 등록하게 됩니다. 사진 아래 사진 비공개를 체크할 수 있습니다.

 

최종 학력과 학점 전공 등을 입력하고, 최종 학력이 아닌 추가적으로 적을 학력 상항이 있다면 상단에 행추가 버튼을 눌러 본인의 학력사항을 입력하면 됩니다. 저는 간단히 대학 정보만 입력하였습니다.

 

희망직종과 희망근무지역을 입력하게 되는데 이 부분은 실업급여를 인정받을 때 아주 중요한 포인트가 됩니다. 장기간 실업급여(구직급여)를 인정 받을 때 집체교육, 온라인 교육이 인정되지 않고 이력서를 제출한 재취업활동 1회를 제출해야 하는 시기가 있습니다. 

 

이때 아무 곳에 이력서를 제출하거나 면접본 것을 제출하는 것이 아니라 희망 근무지역의 희망 직종에 입사지원을 한 흔적을 제출해야 합니다. 그렇기에 근무지역은 다양하게, 희망 직종은 본인이 정말 취업하고자 하는 곳으로 입력해 두시는 것이 실업급여를 인정받기에 유리합니다.

 

기타 희망사항에는 취업을 희망하는 고용형태와 병역대체 근무희망 사항에 본인이 해당되는 것을 필수 체크 합니다.

 

고용보헙가입 이력은 본인의 경력을 나타내는 자료가 됩니다. 저의 경우 마지막 퇴직한 회사에 대한 회사명과 재직 기간은 입력된 상태로 보였기에 미미한 부분만 수정하였습니다.

 

보우 자격은 자격면허 탭에서 검색 버튼을 눌러 해당 자격증을 선택하고 취득일을 탈력 모양을 클릭하여 입력하였습니다. 검색버튼으로 나타나지 않지만 본인이 소유한 자격사항은 기타 자격에 텍스트로 기재하시면 됩니다.

 

AI, 융합, 디지털 시대를 살아가고 있다 보니 컴퓨터를 활용한 능력도 입력하는 부분이 있습니다. 문서 작성의 워드, 계산을 위한 스프레드시트 엑셀, 제안 등을 위한 프레젠테이션 파워포인트, 재무를 위한 회계프로그램 등의 사용 능력을 가지고 있다면 해당한 능력에 체크 그 외 컴퓨터를 활용한 소유 능력은 텍스틀 입력 합니다.

 

운전이 가능해야만 가능한 업들이 있다 보니 운전가능 여부와 차량 소지 여부까지 표시하게 되어있습니다.

 

이력서와 같은 취업희망 사항을 작성하고 다음 스텝으로 구직신청 공개 여부와 연락처 공개 부분을 체크합니다.

 

구직 활동 시 알림 사항 수신을 위해 전화번호와  메일 주소를 확인하고 다른 경우 회원정보를 수정합니다.

 

취업알선 희망 시기를 포함해 재취업을 위한 구직활동의 여러 사항들의 질의가 있고 해당 부분을 체크하게 되어있습니다.

 

개인정보 동의를 하고 우측 하단의 제출버튼을 누르면 구직 신청이 됩니다.

 

제출 버튼을 누르면 팝업창을 통해 구직신청을 할 것인지 최종 확인을 하는 물음이 나오는데 확인 버튼을 클릭하시면 됩니다.

 

지금까지 적은 구직신청(희망사항)에 대한 부분이 정리되어 나옵니다.

 

 

그리고 실업급여 부정수급에 대한 처벌 등에 관련한 내용이 나오는데 한 번 읽어보시고 x표를 누르거나 우측 하단의 하루동안 이창을 열지 않습니다에 체크를 하여 창을 닫아 주시면 됩니다.

 

 

실업급여 수급자격 신청자 온라인 교육(실업급여 신청 전 필수 사항)

 

실업급여를 받기 위해 이직확인서 처리 상태를 확인하고, 구직 신청을 하였다면 3번째로 할 것은 수급자격 신청자 온라인 교육들 수료하는 것입니다.

 

고용 24 홈페이지에서 상단메뉴 실업급여 - 수급자격을 클릭합니다.

 

실업급여 수급자격 신청자 온라인 교육에 대한 안내사항을 훑어 보시고 우측 하단의 동영상 시청 버튼을 클릭합니다.

 

 

팝업 창으로 실업급여 신청 예정자만 유효한 교육이며, 동영상 시청 중 별도의 조작 없이 30분이 경과하는 경우 자동 로그아웃됨을 안내해 줍니다. 확인하였다면 확인 버튼을 누릅니다.

 

 

실업급여에 제도에 대한 전반적인 설명이 담긴 동영상 시청을 완료하셨다면 교육완료 14일 이내에 신분증을 지참하여 고용센터에 방문하여 수급 신청을 하시면 됩니다.

 

수급 신청 또한 온라인으로 가능한 분들도 있지만 저와 같은 상용, 장기 수급자를 비롯해 대부분의 수급자는 고용센터를 방문하여 수급 신청을 하게 되어있습니다. 이직 확인서 처리 2주, 고용센터 방문 후 첫 실업인정 대기기간 2주를 하니 첫 번째 실업인정을 받기까지 4주의 시간이 소요되었습니다.

 

이직 확인서가 늦게 처리 된다면 고용센터를 먼저 방문하여 가수급 신청을 해놓고 실업인정을 받기 위한 절차들을 모두 수행하고 이직확인서 처리가 되길 기다리는 방법도 있습니다.

 

첫 번째 실업인정일을 안내받고 1차 실업인정일에는 고용센터의 집합교육을 참여하고, 2차, 3차 실업인정은 온라인 교육으로 4차는 재취업활동 1회를 지참하여 담당창구에 방문하게 되어있습니다.

 

 

실업인정 온라인 교육 및 실업인정 신청

 

2차 실업 인정일 대상기간에 여러 개의 온라인 강의를 들어도 차수별 실업대상 기간에 수료한 강의만 인정되기에 각 차수에 필요한 실업인정을 위한 강의는 차수 인정 기간 안에 1개만 들으면 됩니다. 대부분 1차 집합교육 이후 2 차수에는 온라인 강의 멘토 톡톡을 수료하여 실업인정을 받고 있습니다.

 

실업인정 강의를 듣는 방법은 고용 24 홈페이지 로그인 - 상단 메뉴 실업급여 - 실업인정을 들어갑니다.

 

 

좌측 메뉴 중 온라인 취업특강(1차 실업인정 교육포함)을 클릭 - 우측의 취업특강(STEP)의 내용 가운데 부분에 위치한 스마ㅌ직업훈련(STEP) 플랫폼 교육 수강 버튼을 클릭합니다.

 

한 강의당 한 번만 실업인정을 받을 수 있다는 내용의 파업이 나옵니다. 위에서 말했듯이 차수별 실업인정 기간에 활동한 내용만 인정 되기에 강의를 몰아서 들어서는 안됩니다. 온라인 교육인 인정되는 차수별로 1 개식만 들어야 합니다.

 

파업창의 확인 버튼을 누르고 나면 실업급여 영상 훈련현황이 나옵니다.

 

첫 번째 온라인 교육이라면 수강신청 강의 목록에서 멘토 톡톡 아래 수강신청 버튼을 클릭합니다.

 

 

클릭한 멘토 톡톡에 대한 과정을 소개하는 내용이 나옵니다. 우측 상단의 수강신청 버튼을 클릭하세요!

 

동일한 강의 영상을 중복으로 제출할 수 없다는 내용을 숙지시켜주는 파업이 나오는데 확인 버튼을 눌러 줍니다.

 

다시 팝업이 나오며 수강신청이 완료되었다는 메세지를 줍니다. 파업창의 확인을 누르면 동영상 학습이 가능한 화면이 나옵니다.

 

학습 목차에 있는 학습 하기 버튼 혹은 우측 상단의 학습하기 버튼을 누르면 온라인 학습을 시작할 수 있습니다.

 

 

일일이 확인하는 팝업들이 많이 나옵니다. 동영상 수강 시청시 임의 배속 빨리 감기 등을 사용하면 진도율이 올라가지 않는다는 내용입니다. 확인하였다면 확인 버튼을 클릭합니다.

 

사용하는 인터넷 브라우저와 바이러스 백신 프로그램에 따라 조금의 차이가 있겠지만 네이버 웨일 브라우저를 사요한 저의 경우 우측하단 작업표시줄 바로 위에 작은 사각형으로 보였고 허용/차단 버튼이 보였습니다. 여기서 허용 버튼을 클릭하여 주면 아래와 같이 큰 창으로 나타납니다.

 

약 1시간 불량의 동영상 강의를 듣습니다.

 

강의를 수료하고 수강이 완료되었다는 팝업이 나오면 확인 버튼을 눌러 줍니다.

 

수강신청 강의목록에서 수료한 멘토 톡톡의 오렌지색 수강신청 버튼이 검정색의 수강완료 버튼으로 변경되었음을 확인할 수 있습니다. 

 

실업인정 신청은 실업인정 당일 자정~17시 사이 고용 24 홈페이지에 접속 후 실업급여 - 실업인정 - 실업인정 인터넷 신청을 클릭합니다.

 

실업급여를 받을 계좌 번호를 확인 취업 혹은 소득 발생 내역 등을 입력하고, 실업인정 대상기간에 수행한 재취업활동 내용을 입력하고 관련 증빙자료를 첨부파일 항목에 첨부합니다.

 

재취업 희망하는 직종을 선택하고, 입력한 내용을 확인하여 저장 후 제출 하시면 됩니다. 제출 완료 시 완료상태로 표시됨과 실업인정 신청서에 기재한 휴대폰 번호로 전송 완료 알림 메세지가 수신됩니다.

 

3년 전인 2022년 고용노동부 유튜브에서 실업급여 온라인 신청법 콘텐츠를 만들어 올려놓은 영상이 있어 가지고 왔으니 참고하세요!

 

 

 

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