일상을 기록하는 일기장 처럼 블로그를 활용하다 제휴 마케팅이란 것을 알게 되엇고, 그 마케팅을 좀더 배우며 블로그를 운영하고 싶어 책도 보게되고 강의도 듣게 되고 하던중 어느 한강사의 유튜브 영상에서 마케터 강미호의 "변화는 것과 변하지 않는 것", "브랜드가 되어간다는 것" 책 2권을 소객하는 영상을 보게 되엇고 2권 모두 사왔다.

 

거래보다는 관계. 유행보다는 기본. 현상보다 본질을 이야기 하는 마케터 강민호의 변화는 것과 변화지 않는 것 책 속 싸인

그중 관계. 기본. 본질을 이야기하는 "변화는 것과 변하지 않는 것" BACK TO THE BASIC 책이 먼저 나온 책이라 먼저 읽어 보았다.

 

BACK TO THE BSIC 변화는 것과 변하지 않는 것 마케터 강민호의 책

"변화는 것과 변화지 않는 것" 이 책은 프롤로그에서 마케터 강민호씨가 17살때 부터 35살때까지의 이야기를 통해 비즈니스의 본질이 지식과 테크닉이 아니라, 성숙한 인격과 겸손한 태도에 있다는 것을 배우고, 거래보다 관계. 유행보다는 기본. 현상보다는 본질에 대한 마케팅을 몸으로 익힌 이야기로 시작한다. 한 사람의 삶을 통해 마케팅이라는 것 뿐만 아니라 우리의 삶의 자세가 어떠해야하는지 배울 수 있는 책 이다.

 

변화는 것과 변화지 않는 것 이 책은 내가 줄을 긋고 싶엇던 그곳 마다 이미 색인되어 출판되어 있다.

나 또한 제휴마케팅이란 것을 접하며 돈을 많이 벌고 싶다면 돈을 좇아 가는 것이 아니라 많은 사람들을 행복하게 해주면 돈은 자연스럽게 따라온다는 것을 수없이 들엇다.

 

마케팅 또한 단순히 상품과 서비스를 판매하는 것이 아니라 고객들에게 삶의 의미와 가치를 부여하고 존재 방식을 제안함으로서 세상을 바꿀 수 있는 기회를 주는 것이라고 이야기 하고 있다.

 

"변화는 것과 변화지 않는 것" 이 책에 줄을 긋고 내 마음속에 품고 싶은 문장들이 많이 있다. 한번 보았다고 이 모든 내용을 내 마음속에 품고 똑같이 살아낼순 없겠지만 이번 포스팅을 통해 책속에 마음을 울리는 글들을 적어으며 내 마음과 삶에 품고 살아가보려고 합니다. 

 

1. 경영에서 의사결정을 하는 이유가 무엇인가? 근본적인 이유는 바로 한정된 자원(경제적.시간적.인적자원 등)에 있습니다. 투입할 수 있는 한정된 자원으로 투입된 자원 이사으이 가치를 창출하는 것이 경영학적 의사결정의 궁극적인 목적이라고 할 수 있습니다..... 의사결정이란 선택 하는 것입니다. 그리고 선택이란 무언가를 추가하고 더하는 것이 아니라 오히려 무언가를 빼고 포기할 것을 정하는 일입니다.

 

2. 인간과 사회에 유용한 가치를 제공하면 이익은 저절로 따라옵니다.

 

3. 상품과 서비스가 가치 있다고 생각하는데도 뭔가 계속 잘 안되고 있다면, 거의 대부분의 이유는 아주 심플 합니다. 바로 그만큼의 가치가 없기 때문 입니다.

 

4. 1인 기업은 자기 스스로가 경영자인 동시에 내부 고객입니다. 스스로 믿음과 신념이 생기지 않는 일, 내가 원하지 않는 의사 결정을 해선 안 될 것입니다.

 

5. 오직 솔직함과 진성성만(고객)이 그들과 장기적인 관계를 맺을 수 있는 방법 입니다.

 

6. 여러분은 한 가지 분야에서 5백 번이나 넘는 시행착오를 경험할 준비가 되어 있나요? 만약 그렇다면, 여러분은 지금 하고 있는 일에서 가수 박진영 정도의 위치에 오를 수 있습니다. 그리고 15만 번이 넘는 시행착오를 한다면, 여러분의 이름든 반드시 역사에 남을 것 입니다.

 

7. 성공하기까지의 과정에 물론 기쁜 일도 있지만 비참할 정도로 힘들고, 자존심 상하고, 체면을 구기는 일들이 훨씬 더 많다는 것이 현실입니다.

 

제가 이 책을 읽는 것, 어러분이 검색을 통해 이 포스팅을 고 있는 일, 이 모든 것이 스티븐 잡스가 생전에 스탠포드 대의 졸업 축사에서 했던 'Connect the dot' 독립된 점 하나는 그 자체로 큰 의미가 없는 것 같지만, 수 많은 점들을 연결하면 하나의 그림이 되는 것 입니다. 라고 말했던 것 처럼 우리의 인생이란 큰 그림속에 점을 찍어 가고 있는 일이라고 생각합니다.

 

 

주거생활과 관련된 사물인터넷 비즈니스

주거생활과 관련된 사물인터넷 분야

 

.조명. 냉난방, 가전, 출입제어 등
.Home Automaiton = Domotics = Intelligent Hous 
.Domus + Informatics 등 스마트 홈을 일으키는 말들이다.

 


구글
2014년
.실내 온도 조절창지 회사 NEST  32억 달러 인수
.LG전자 시가총액 8조(2015년 기준)

삼성전자
2014년
스마트 홈 서비스 공식 출시

LG전자
2014년
Home Chat

Apple
2014년 Homekit


■스마트홈 전망
시장조사기관 SA
.미국 스마트 홈 2017년 243억 달러

.한국스마트홈산업협회
.한국 스마트 홈 2017년 18조원


■NEST
실내 온도조절장치
.원격으로 실내 온도 조절
.주, 월, 년 단위로 사용자의 이용패턴 분석
.자동으로 온도를 조절
.데이터 분석 능력 = 구글의 관심

개요
.2010년: 아이팟이 아버지 Tony Fadell + Matt Rogers 설립
.2014년: 구글이 32억 달러에 네스트 인수
.냉난방 조절기, 화재경보기,방범 카메라 등의 시장에 구글 서비스 기능

Nest Learning Tthermostat
.주변 환경과 사람의 생활 패턴을 학습해서 지능적으로 냉난방을 제어
.아침에 일어날 때, 비어 있던 집으로 퇴근할 때, 집안에 사람의 움직임이 없을 때
.사용자의 패턴을 학습 = 일주일
.와이파이 지원
 - 스마트폰을 통해 외부에서 온도를 조절
 -날씨 정보를 받아와 온도 조절에 적용
 - 내장된 소프트웨어를 업그레이드

디스플레이, Status(시간), current temperature(현재온도), target temperature(목표온도), Nest Leaf(낭비정도), Sensor Window등을 표기함

 


Nest Protect smoke detector
.연기 감지
.연기, 가스 등이 누출되었을 때 경고음
.일산화탄소 농도 측정


Works with Nest
.네스트 호환 기기
스마트 도어록, 조명제어장치, 수면 모니터, IP 전화등
.LG, 월플 등과 제휴
.네스트 온도 조절 장치가 집에 냉장고에서 물건을 꺼낼 사람이 없다고 판단하면 냉장고가 절전 모드로 전환
.오픈을켜 놓은 채 깜빡잊고 외출하는 경우 경보

 


IP 전화 시스템 개발업체인 '우마(Ooma)'
.NP(nest Protect)가 가정에서 연기 또는 안전하지 못한 수준의 일산화탄소를 감지
.Ooma Telo는 집주인에게 전화를 걸어 인근의 소방소에 신고할 것인지에 대해 질문
.네스트 온도 조절 창치의 동작 센서와 연동하여 아이들이 학교에서 돌아올 시간에 집 안에서 움직임이 감지되지 않는 경우 연락


Lockitron
개요
.비밀번호도 필요 없다
.스마트 도어락
.스타트업 Apigy
.2012년 Kickstarter 자금 조달 후 런칭

기능
.문에 부착하는 디지털 좌물쇠
.블루투스, 충격감지 센서, 외이파이 등을 내장
.스마트폰 앱을 이용해 문을 여당거나 스마트폰을 문 앞에 가져다 대면 자동으로 개폐
.스마트폰에 설치된 앱으로 열기
.다른 사람에게 문자 메시지를 보내서 열기
.NFC 집을 문에 부착하여 휴대폰을 대서 열기
.누군가 문을 두드릴 경우 내장된 센서가 스마트 폰으로 이 사실을 전송
.만약 사용자가 스마트폰을 집에 두고 나왔다면, 외부에서 패스워드 변경 가능
.배터리: 최대 1년


Whirlpool
개요
.가전제품을 제조 및 판매하는 미국 회사
.1911년 설립, 전기모터로 작동하는 탈수 세탁기
.세탁기, 자동 건조기, 냉장고, 에어컨, 가정용 쓰레기 압축기

Whirlpool interactive cooktop
.사물통신, 센서, 터치스크린 기술 등이 결합
.레인지를 중심으로 주방 내 사물통신의 허브로써 기능
.2020년 미래 주방
.무선 M2M 기술을 활용한 지능형 레인지
.무선 디바이스 간 연결로 원격 요리 가능
.레인지 월풀은 스마트폰, 태블릿 PC 등과 연결
.무선 네트워크를 통해 다양한 음식과 요리정보, 현 요리상태 등을 사용자에게 전달
.주방 이외의 장소에서 자유롭게 요리가 가능하도록 지원
.모든 정보화면을 디스플레이를 통해 보여준다.
.요리를 하는 동시에 게임이나 음악청취, 영화감상 등이 가능
.최적의 요리시간과 온도, 음식 양
.조리시간 절감, 음악청취나 게임을 동시에, 즐거운 요리경험

 


Smart Plug
Zuli
.2014년: 킥스타터에서 크라우드 펀딩 유치
.방 콘센트에 Zuli 설치
.Zuli app 다운로드
.블루투스 LE + iBeacon 블
.앱을 통해 연결된 전자기기 조작
.On/Off, 조명밝기, 타이머 조작
.위치자동인식 기능
.3대의 스마트 플러그로 사용자 위치를 실시간으로 파악
.안방에서 거실로 이동할 때 안방의 불이 자동으로 꺼지고 거실의 전등과 TV가 켜짐

 

4차산업혁명 IoT 유통분야

옴니채널

Omni
.기업이 모든 채널을 연결해 고객에게 접근하는 것.
.점포, 웹, 모바일, SNS등 다수의 판매 채널을 통합
.채널별로 수집하는 고객 데이터를 통합분석
.최상의 고객서비스 구조를 구축


Showrooming(쇼루밍)
.오프라인 매장이 온라인 쇼핑물의 showroom으로 변하는 현상
.소비자들이 오프라인 매장에서 제품을 살펴보고 실제 구매는 오르라인보다 저렴한 온라인이나 전화, 방문판매 등 다른 유통 경로를 이용하면서 생겨난 현상

 


O2O(Online to Offline)
.온라인과 오프라인을 연결한 마케팅으로 온라인으로 상품이나 서비스를 주문하면 오프라인으로 제공
.음식 배달, 택시 승차 요청, 숙박 예약 등이 구체적인 사례
ex)카카오 택시, 우버, 배달의 민족, 요기요

 


근거리 이동통신 기술
.NFC(near field communication)
.인식거리: 최대 10m
.전송속도: 보통
.인식반경: 한정된 방향성
.모바일 결제, 타킷광고

 


RFID(radio frequency identification)
.인식거리: 최대 3m
.전송속도:느림
.인식반경:한정된 방향성
.물품추적, 정보조회

 


BEACON
.저전력 블루트스 이용
.인식거리: 최대 50m
.전송속도: 빠름
.인식방경: 자유 방향성
.결제, 물품추적, 정보조회, 데이터교환

 


증강현실(AR)
.augmented reality
.사용자 눈으로 보는 현실세계에 가상 물체를 겹쳐 보여주는 기술
.현실세계에 실시간으로 부가정보를 갖는 가상세계를 합쳐 하나의 영상으로 보여주므로 혼합현실이라고도 한다.
.옴니채널 기반의 쇼핑 환경에서 차별화된 사용자 경험을 제공할 수 있는 중요한 수단


Fog computing
.방대한 양의 데이터를 먼 곳에 있는 커다란 데이터 서버에 저장하지 않고, 데이터 발생 지점 근처에서 처리하는 기술
.데이터를 빠르게 반응할 수 있는 장점
.도로에서 구급차가 감지되면 신호등을 즉각적으로 초록불로 바꿔주는 스마트 교통 신호 등에 사용될 수 있다.

-위와 같은 기술을 이용해서 나온 서비스 제품들-

 

Dash
.길이 16.2cm, 두께 2.9cm 막대 제품
.마이크 및  스캐너
.스캔 또는 목소리 주문(생필품, 신선식품등 50만개 주문 가능)
.홈 화이파이 접속 후 아마존 쇼핑항목에 자동추가
.아마존 사이트에서 주문이 완료되어 24시간 내에 배송이 완료
.식료품과 생필품을 빠르게 배송해 주는 아마존 프레시 연결

 


Firefly
.시청각 인식 어플리케이션
.이미지나 소리를 인식하고 관련 제품을 검색해서 보여주는 기능
.공산품, 전자책, 음악, TV프로그램 등 검색하여 쇼핑이 가능
.시공간의 제약을 없앨 수 있다.

 


Anticipatory shipping
.고객의 과거 구매 이력
.검색 삼품 정보
.장바구니 목록
.빅데이터를 분석
.상품의 수요를 미리 예측
.주문 전에 미리 고객과 가까운 물류센터로 배송
.고객이 해당 물품을 주문하면 곧바로 배송
.전체적인 배송 시간이 단축
.주기적으로 소비되는 생활용품, 식료품 등이 주요 대상 품목
.아마존의 예측이 틀렸을 경우의 손실 재고
.할인 판매를 하거나 판촉 선물 등으로 처리

아마존 라커
.온라인에서 상품을 주문하고 편의점이나 주차장, 지하철 등에 설치된 '아마존 사물함'에서 상품을 무료로 수령해 가는 서비스

 


Macys
.회사의 개요
1829년 미국 뉴욕 중상위급 백화점 체인, 1924년 이후 세계에서 가장 큰 상점

.온라인 매장과 온라인 쇼핑몰 통합
동일한 상품구색
720개 소매점에서 직접 배송 가능
주문 당일 배송
온라인에서 주문 후에 가가운 지점에서 직접 픽업가능
온라인 쇼핑의 단점인 환불 및 교환 문제 해결
배송비 절감+지점 내 재고의 빠른 회전

.Shopkick
스마트폰 앱
고객이 매장에 들어서는 순간부터 동선에 맞춰
근저 매장의 할인.상품.행사 정보를 제공
애플페이 도입
모든 신발 상품에 칩을 부착해 직원들이 모바일 기기로 실시간 재고를 확인하고 즉시 상품을 조달

.Beauty Spot
매장 내 대형 KIOSK
제품의 정보 및 사용후기
제품 구입의 불확실성을 제거

.옴니채널 구축을 위한 조직개편
매출 부진을 보이는 14개 매장 폐쇄
마케팅과 판매촉진 부서를 개편하는 등 전면적인 개편
자회사 블루밍 데일스도 마케팅과 판촉부서의 통합
매장과 온라인 구매의 결합에 초첨을 맞춰
조직개편을 통해 1억 4천만 달러를 절감
해당 자금을 활용해 옴니채널 구현을 위한 기술 투자


Burberry
.회사의 개요
토마스 버버리(창립자), 1856년 영국, 럭셔리 패션 브랜드, 트렌치코드, 레디투웨어 컬렉션, 가방, 신발, 코스메틱 제품


옴니채널 전략
런웨이, 오프라인 매장, 온라인 매장
마케팅 비용의 60%이상을 디지털 미디어에 투자
구글, 애플 등 글로벌 ICT기업과의 적극적인 협업
기술적인 부문을 보완하고 디지털 친화 기업으로 이미지 구축
영국 런던에 첨단 디지털 기술이 집약된 플래그십 스토어
음악 공연 등을 개최하며 젊은 고객층을 공략

Runway
애플과 협업을 통하여 런웨이 장면 생중계
현장에서 모바일 쇼핑 가능
소비자 반응과 주문데이터를 실제 제작할 제품 및 물량판단 기준으로 활용

오프라인 매장
.재고확인, 주문 등 고객 응대에 아이패드 활용
옷에 부착한 태그 기반의 고객 착의 정보 수집 및 활용
첨단 디지털 기술을 이용하여 젊은 고객층 공략

온라인 매장
버버리 코트 사진을 업로드하는 Art of the trench 사이트 운영
페이스북 인스타 그램등 SNS 운영
구글과 협업하여 특정 시기에 온라인 이벤트


Best Buy
.회사개요
전자제품 및 컴퓨터 관련 제품을 종합적으로 판매, 미국의 대형 유통업, 1966년

옴니채널 전략
쇼루밍을 즐겨하는 고객을 자사 소비자로 만들기 위한 전략
2012년 부터 오프라인 매장에서 제품을 살펴보고 온라인에서 구매하는 쇼루밍 현상이 늘어나면서 매출이 감소
오프라인 매장을 온라인 매장의 쇼룸으로 인정하고 오프라인 매장에서 제품을 본 후 자사 온라인 매장에서 구매하는 것을 유도'

오프라인 매장에 재고가 없는 경우 고객에게 온라인 주문을 권유
1시간 내 매장 픽업
잔여 재고가 있는 인근 매장에서 자택 배송
소비자들의 온라인 매장 이요률이 증가
배송 체계의 개선으로 소비자 만족도가 증가


Meality
.옷 브랜드에 따라 사이즈 표시 방법이 달라 매번 입어봐야했다. 
신체의 20만 개소를 측정하는 3D 스캐너
측정 후에는 딱 맞는 제품을 다루는 브랜드에서 목록을 제공
집에서 측정한 제한된 신체 데이터로도 적절한 제품을 검색/제안 할 수있는 Meld 제공


스타벅스
.사이렌오더
고객이 스타벅스 카드 앱을 통해 음료를 선택하고 등록된 스타벅스 카드로 미리 결제해 주문을 위한 대기 없이 주문할 수 있는 서비스

.스타벅스 어플리케이션을 실행
사이렌오더버튼터치
음료를 자유롭게 제작
스타벅스 카드로 결제 가능
매장 근거리 확인 간으(최대 50m 이내)

 

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